如何开始网上销售？

大家好，我已经有一段时间没有写过关于数字营销或最流行的方式“在线销售”的文章了。

当然，数字营销比在线销售要广泛得多，但在本文的范围内，我将使用在线销售，以便每个人都最容易理解，因为它们是相互关联的。

要在线销售，您必须使用数字营销，或使用数字营销来服务于销售目的。

通常，当我们开始在线销售时，我们会对众多的在线销售渠道感到不知所措。

如果你已经有一个产品，你不知道哪个渠道可以有效销售：Facebook、Google、Instagram、电子商务平台等。甚至每个渠道又分为许多不同的选择：如果是 Facebook，你应该通过什么渠道来销售？个人资料还是广告？对于电子商务平台，您应该选择 Shopee、Sendo 或 Lazada，...

如果您没有可销售的产品，您就会很难知道该选择哪种产品来满足您的优势。

这种恶性循环会让你感到困惑，甚至对自己失去信心。

保证！当我开始的时候，我也是这样。在这篇文章中，我将总结我的经验，以支持您采取正确且最有效的方向。

开始！

寻找有潜力的产品

当然，如果你想卖，你必须有产品。如果您已经有产品要销售，则可以跳过此部分。如果您没有，请继续了解一些选择潜在产品的标准。

产品可以是有形的直接销售或服务的形式。例如，时装是一种有形产品，您将直接销售并将其运送给客户，而设计、房地产等服务......本质上是在客户购买产品时充当中间人的角色。

我的建议是不要成为一家卖所有东西的杂货店，选择一个小的利基市场开始，因为竞争会更少，你也会更深入地了解这个利基市场，而不是仅仅了解它。当然，深入挖掘将帮助您更有效地销售。

在线销售时您可以参考选择产品的一些标准：

• 在你感兴趣的领域，提前了解会更有优势。

如果您以前有爱好或在某个领域工作了很长时间，您可以利用该利基来开展业务。它将缩短您研究产品、客户、竞争对手等所需的时间。

例如，如果您是爱狗人士，您可以出售狗狗配件或食物，如果您喜欢留胡须，您可以出售胡须生长辅助剂等。

但我推荐在你喜欢的领域做销售的主要原因是因为你可以做很长时间，而且心情会很舒服，没有工作压力。同时，你在销售产品时会向客户提供很多有用的信息。

例如，在销售支持胡须生长的产品时，您会写一些说明、留胡须过程中的具体经验、关于为什么应该留胡须的文章、男人留胡子的图片等。

请记住：在众多竞争对手中，购物者选择您是因为您为他们解决了问题，而不是因为您的产品。

• 该产品可以方便地运输。

这适用于您直接销售给客户的实物产品。运输的便利性将使运输成本更便宜，运输过程中损坏的可能性更小，并且客户更容易在网上购买。

在当今世界，您几乎可以在网上购买任何东西，从电视、冰箱、汽车、桌椅等。然而，这是针对大型企业的。如果你是初学者，我认为你不应该入手此类产品！

• 在线研究的需求很容易出现。

这将适用于有形产品和服务。把自己当作客户，客户是否经常需要在网上搜索该产品的信息？

例如，买房时，客户会在Google上了解更多有关该项目的信息，或者去房屋列表组等。或者当化粪池堵塞时，用户会立即上网搜索化粪池泵。 （这就是为什么关键字“化粪池疏通”的出价非常高的原因 - 相当于一碗河粉/点击，因为它产生了紧急需求）。如果你的化粪池堵塞了，你必须立即找人疏通。）

• 可以扩大附加附带产品的销售。

这将有助于您将来扩展业务。正因为如此，很多人说你应该首先选择一个广阔的利基，这样你才能以后发展。

这并不完全正确。因为最初，如果你选择的利基市场太宽泛，你将不得不面对进入市场时间较长、有声誉、有巨大经济潜力的“大佬”。

为了解决这个问题，你可以找到一个超级利基市场来开始。例如，当我从窗帘领域开始（这在室内设计中已经是一个小利基）时，我会从一个非常小的利基开始，而不是专注于手工刺绣窗帘产品和巴里纱窗帘。

可以从很小的成本开始，同时也给客户留下该公司专门从事该产品的印象。但我仍然可以销售其他产品，例如彩虹窗帘、竹帘等。然后我将扩大我的客户群。

关于能够销售额外的配套产品，我将继续以上面的胡须生长支持产品为例，以便您可以遵循思路。

销售胡须生长产品时（已经是一个小众市场）。您可以将其划分为超小的利基市场，首先销售某个品牌的产品（例如 Kirkland）。然后，当它在该利基市场占据主导地位时，该公司就会扩展到其他公司。

在胡须生长支持产品变得更强之后。可以扩大剪刀、剃须刀、剃须刀等支持修剪胡须的产品的销售。凡是长了胡须的人都不必修剪吧？

这些步骤将帮助您在技能、财务和对市场的了解方面取得更扎实的进步。

研究你的竞争对手

这很重要，你研究得越仔细，你就越能避免损失愚蠢的钱。研究你的竞争对手并不是看看他们做了什么，然后一模一样地模仿，而是为了更好地了解市场并确定你的方向。

在咨询竞争对手时，您需要找出他们最常利用哪个渠道。通常，他们推动最多的渠道是给他们带来最多成果的渠道。

总是问他们为什么这样做，每次你问这个问题并自己找到答案时，你就会更深入地了解市场。

当大多数竞争者进入市场时间较长时，他们采取的策略、宣传的渠道、传递信息的方式都有其原因。

我遇到过很多情况，你了解你的竞争对手，然后完全模仿他们，即使是内容、照片、网站……这只会让客户更记住你的竞争对手。如果您是一位客户，有两个几乎相同的侧面，您会选择较旧且更有信誉的侧面，还是选择与原始版本完全相同的新侧面？

在研究和了解他们的优点时，请考虑添加更多内容来为自己带来改变，而不仅仅是复制他们所做的事情。

要了解如何有所作为，您可以阅读以下文章： 生意或“死亡”的差异!

从单一渠道开始，并使其尽可能专业。

刚开始时，您的预算有限，而且您必须做大量工作，从研究产品到学习如何使用，因此我建议您首先从一个渠道开始。

将最大的资源集中在研究和开发该渠道上，并使其尽可能专业。这将极大地影响您的销售效果。

这就是80/20原则，你需要找到一个以低预算和高效率为你带来最高转化的渠道。

选择首先开始哪个渠道很大程度上取决于您的竞争对手的研究和评论。你可以关注你的竞争对手做得最好的渠道，或者继续阅读下面，我将在下面概述一下这些渠道，让你看看它们是否合适？这部分内容带有很大的主观色彩，我并不了解所有内容，仅供参考！

您真的需要一个网站吗？

拥有一个美观、清晰的网站肯定会提高您在网络环境中的声誉。顾客会对你的店铺更有信心，因为他们认为你专业、投入，所以你不是那种靠偷东西做生意的店铺。

同时，有了网站，你也就拥有了自己的销售渠道。保存受众信息用于再营销，客户在已经认识您的情况下也可以直接访问购买产品。

您只需了解您拥有自己的商店，控制商店中的一切。

不必在Facebook、Instagram、电商平台等其他人的房子上出售，这样每次他们改变政策或锁定账户时，你都无能为力，因为你在他们的土地上，必须遵守规则游戏并做出决定。

但这里我想说的是，一开始就需要马上做一个网站吗？因为，制作一个网站会占用你很大一部分的成本和精力。

如果您打算使用 Google Ads 作为销售渠道，那么您肯定需要创建一个网站。

如果你销售消费品并不断改变设计，例如衣服、珠宝，并通过社交网络向客户提供建议，那么我认为你在这个阶段不需要制作网站。

如果您的目标是获得潜在客户（客户留下信息），或者只销售一种或几种产品，您可以制作一个登陆页面。

你可以看看这篇文章“评估 2019 年最佳着陆页设计平台”能够选择合适的登陆页面设计平台。

如果您销售的产品很多，并且产品不经常改变设计，您应该创建一个网站以带来高效率并利用更多的广告渠道。您需要一个可以下订单、与运输公司链接的网站以及一个电子商务平台，请参考这两个平台： 萨波 或者 哈拉万。

请阅读文章 您应该选择哪个平台作为在线销售网站？ 选择最适合您的网站平台。 

电商平台 Shopee、Sendo、Lazada、Tiki...

有不少人是从电商平台开始的，这是一个非常好的免费渠道，因为目前电商平台正在大力投入广告和培养消费者的购物习惯。但您需要注意以下几点：

• 如果您不希望账户被锁定，请遵守电商平台的相关规定。
• 面临来自竞争对手的巨大价格竞争，因为地板上的大多数商店都会进行价格竞争，尤其是Shopee。
• 很多顾客因为免费送货而想在电商平台上购买。
• 做一些与其他竞争对手不同的事情，比其他商店更仔细地描述产品，而不是复制完全相同的内容。
• 为了减少从其他商店复制内容，您可以使用图像内容。文本和图像均记录在带有您的版权标记的图像文件中。不仅可以呈现得更加美观，还能最大程度地减少喜欢抄袭相同内容的店铺。
• 向朋友和亲戚寻求反馈或借用帐户订购并留下反馈，以建立对第一批买家的信任。
• 鼓励买家留下反馈，可以在打包寄出的商品时留下一张请求卡，或者赠送小礼物（这部分是否有效，取决于你如何巧妙地让买家不得不留下评论）价格没有）
• 了解如何优化产品标题，如何编写优化内容以使产品更容易在平台上搜索。
• 平台上还可以使用其他形式的广告和商店赞助。每个楼层都会有不同形式的广告。
• 参加交流大促销计划，以增加顾客数量并为商店创造声誉。

这就是我为您整理的内容。更具体地说，让我们开始查找更多信息。我在制作电子商务平台方面没有太多经验，因为我使用网站并且不想与那里的其他商店进行价格竞争。

但那里有很多人卖得很好，而且订单很大。这可以作为您销售的起始渠道，%可能不会有高利润，但您将能够出于获取客户数据或销售大量订单以与供应商协商较低进口价格的目的而销售产品。

Facebook：个人资料、广告

在 Facebook 上销售仍然是很多人使用的渠道，因为它拥有最多、最受欢迎的用户数量。

Facebook Profiles 上的销量相比过去已经降温很多，因为 Facebook 目前对虚拟账户的扫描非常严密，从而减少了像以前一样使用工具自动交友和互动的现象。但是，如果您知道如何正确应用并坚持不懈，它仍然会有效。

您只能使用 1 或 2 个帐户，而不是使用多个帐户来交朋友或发送垃圾邮件并销售大量产品。然后结交朋友并在个人资料上提供优质内容，分组分享以创建个人品牌。

限制在您的个人页面上随意发布有关产品的信息 - 这只会导致用户取消关注您，并且 Facebook 将限制向其他人显示您的帖子内容。

提供与产品、提示等相关的有价值的内容……一般来说，是对用户有用的内容，并定期这样做。当用户互动频繁时，Facebook 也会明白你正在为用户提供价值，并优先更多地展示你的帖子。虽少但品质优良。

关于广告，极其广泛，从技巧到图像，如何抢标题，到写吸引人的内容，……

你可以看到无数的中心和课程，从白帽、黑帽到灰帽。我的观点仍然是如何为客户创造最大的价值。当你创造了价值，你就会拥有持久、持久的地位。

我的建议是你应该买这本书 Facebook 广告从 A 到 Z 由媒体 Z 书。本书将指导您了解必要的 Facebook 广告技巧和心态。然后你就开始工作和实验，而不是花四五百万在课程上，你可以用这些钱自己去体验。

我只是为您记录一些事情：

• 选择适合您目标的广告格式。您需要确定您的活动目标以选择适当的广告，例如：转化、互动、发送消息、潜在客户……
• 请小心 Facebook 上的版权法规和政策违规行为，以避免屏蔽广告和粉丝专页帐户。
• 图片和视频必须脱颖而出：在较长的新闻推送中，用户会有快速滚动的习惯，因此图片的任务是让用户在您的广告前停下来。
• 有吸引力的标题和内容：当用户在您的广告前停下来时。您需要一个吸引人的标题和内容来吸引用户阅读。
• 使用 Pixel：这很重要，如果您不想把钱扔到窗外，就必须这样做。 Pixel 将成为存储您的客户的地方，这是您必须有效保留和使用的宝贵资产。
• 利用渠道引导客户：用户每天都会遇到大量的广告和品牌，因此存在大量的信息混乱。因此，没有多少人能够在看到你的直销广告后立即做出购买决定（尤其是高价值的商品）。您需要带领客户踏上一段旅程，让他们熟悉您的产品和品牌。您必须使用 Facebook 的 Pixel 和受众过滤工具来执行此操作。
• 目前，Fanpage 的覆盖率正在下降，因为 Facebook 优先显示有用的信息或亲友，所以即使用户喜欢你的 Fanpage，看到帖子的率也很低。
• 利用聊天机器人与客户互动，最大限度地减少人力资源并尽快提供客户所需的信息。

Instagram – 日益增长的趋势

Instagram 被 Facebook 收购，您还可以通过 Facebook 广告管理器投放 Instagram 广告。不过，由于 Instagram 与 Facebook 的不同，我将其单独放在一个部分。

Instagram 是一个社交网络，可在一分钟内分享图像和短片（对于较长的剪辑，您可以使用 IGTV - Instagram 的垂直格式剪辑视频频道）。 Instagram 集成了照片编辑工具和滤镜，只能在手机上使用（如果您在计算机上访问该网站，您将无法上传帖子和发送消息）。

Instagram 不允许上传包含链接的帖子，并限制帖子的字符，因此内容不会像 Facebook 那样被稀释和垃圾邮件。

正因为如此，Instagram的用户群年龄在30岁以下，喜欢时尚、旅行，而且往往有自己的品味。

就我个人而言，当我过去2-3年从事Instagram服务时，我看到越南的Instagram用户数量迅速增长。部分是由于国外潮流的影响，部分是因为Facebook现在如此流行，以至于父母、同事和老板也使用它，导致许多人寻找更私密的社交网络。

建立 Instagram 频道时需要注意的一些事项是：

• 如果您的产品适合 30 岁或以下的人群，例如：化妆品、香水、食品、旅行、服装等，则适合
• Instagram 仅允许将链接放置在“个人简介”部分（自我描述）或“故事”部分（如果您的帐户拥有超过 10k 关注者）。
• 您应该在计算机上使用 Facebook 广告为 Instagram 做广告，而不是在移动设备上使用 Instagram 应用做广告。
• 为自己创建一个清晰且有吸引力的简历部分，以提高用户关注率。
• Instagram 上一种流行的广告形式是喊话 - 在 KOL 的墙上发布文章。您可以选择合适的KOL，直接向他们发送价格交易信息。记得选择适合产品的KOL，不要看粉丝数量，而是关注与帖子的互动量，因为很多KOL都有假粉丝，或者不合适的粉丝（比如我的im.medio Instagram账户）我用的就是这个账号，比如我在国外市场把我的chihuahua lover账号改了名字所以关注度很高但是互动度很低因为大部分都是外国人）
• 另一种形式是关注其他帐户并与之互动以联系他们。当他们发现您的帐户有用时，他们会关注您。这算是我为大家提供服务的形式。不过，在我写这篇文章的时候，Instagram 发布了屏蔽动作（block action），所以这个方法目前并不像以前那么有效。

要了解有关如何发展 Instagram 的更多信息，请阅读更多文章： 免费建立有效 Instagram 销售的 5 个步骤。

Google 广告（搜索、GDN）

要运行 Google Ads，您必须拥有一个网站。如果你有一个网站，我认为你应该优先考虑运行Google Ads渠道，因为它会更具成本效益。

Google Ads 中的一些注意事项如下：

• Google搜索渠道是您应该首先申请的渠道，因为搜索者往往是已经有需求的人，因此您更容易找到合适的目标客户。
• Google 有一个视频教您如何在 Youtube 上投放广告，您应该观看该视频以了解基础知识。
• 关键词研究是运行谷歌广告的一个非常重要的步骤。所以请谨慎执行此步骤，以免付出金钱代价。
• 您应该运行带来高转化率的长关键字，而不是短关键字和低转化率。你可以理解，往往需求量大的人会搜索更长的关键词。还有一件事是，当你刚开始销售时，你将没有足够的预算来运行短关键字，因为流量很大，并且必须与富方竞争。
• 将关键字集分为相似的组。每个小组应创建至少 3 个广告样本进行测试。 Google 会自动优化并优先考虑有效的广告样本，以展示更多内容。
• 建议将关键字作为短语匹配或完全匹配而不是广泛匹配运行。
• 不断检查用户访问您的网站时搜索的搜索词，以否定那些效果不高的词。
• 您应该安装转化跟踪，以了解哪些关键字真正有效，因为有时有一组关键字点击率高、价格低，但用户不购买，因此不会给您带来收入。有出价昂贵但购买率高的词组，仍然是很好的广告组。您可以根据自己的目的设置转化，例如购买转化、注册转化、致电转化等。
• 您可以投放图片、文本、trueview（视频剪辑）格式的展示广告（GDN - Google 展示广告网络），但会很快消耗您的预算。只有当您用完所有搜索渠道并且仍有预算时才应该运行它。否则，仅对访问过网站但尚未采取行动的对象运行再营销！

电子邮件营销

在越南使用电子邮件营销几乎被用作垃圾邮件。正因为如此，很多人说电子邮件营销无效，不适合越南。

但是，如果您将其作为垃圾邮件发送，当然不会有效，因为电子邮件将被放入垃圾邮件文件夹或用户不想阅读大量电子邮件，内容只会看到广告，字体不会。红的、蓝的、大的、小的，数不胜数，似乎很吸引用户的目光。所以，结果自然是看不懂。

电子邮件营销将更适合课程、电子书等数字产品，因为这些受众大多是经常使用和查看电子邮件的人。但你应该坐下来考虑一下你的受众是否合适。没有人做过并不意味着它做不到！

要做好Email营销，你必须收集用户数据，然后定期向用户提供有价值的信息，让用户首先熟悉你的品牌。

例如，用户注册后，您发送欢迎电子邮件，1或2天后，发送更多有用的信息等。然后，销售信息将发送给尚未注册的用户，他们可以发送。额外的折扣代码。您可以通过预装脚本以及来自 Mailchimp、Sendgrid、Get 等各方的电子邮件营销服务来完成所有这些操作

要做Email营销需要你详细了解避免邮件被发送到Spam的规定、如何收集邮件数据、如何撰写内容等。你可以在网上了解更多信息。

我在这里还为您准备了一些注释：

• 使用 Mailchimp、Sendgrid、GetResponse 等提供商的电子邮件服务。通过使用 Gmail 或托管电子邮件发送，您将无法发送很多电子邮件，并且很容易进入垃圾邮件。同时，他们还为您提供必要的工具来创建电子邮件列表、有效的报告、创建脚本……
• 每封电子邮件的底部都有一个取消订阅按钮，以便用户在不想收到电子邮件时可以取消订阅，而不是举报垃圾邮件并陷入黑名单。
• 电子邮件主题对于刺激用户点击并查看您的电子邮件非常重要。
• 根据用户关心的问题划分电子邮件列表，避免发送用户不想阅读的内容。因为邮件打开率太低也会让你的邮件地址很容易被列入黑名单。
• 您可以使用电子邮件营销向已购买的客户介绍新产品或新促销活动。
• 如果您没有赠品（例如简短的电子书、小礼物等），用户很少会订阅您的电子邮件列表。

这些是您开始在线销售时应该了解的主要渠道。还有其他一些频道，如 Zalo、Coc Coc、Tik Tok...如果很多人感兴趣，我会写更多。

你需要记住的一件事是，当你的业务变得更加稳定之后，你需要多渠道，以避免你的业务依赖于单一渠道。这样，每次该渠道出现故障时，您仍然有其他渠道来继续维持您的业务。

希望这篇文章能帮助每个人有一个良好的开始。如果不是很有利也没关系，这些都是帮助你拉近客户、发展自己的经历。

当我回顾过去的时候，我发现我一路走来学到了很多东西。我发现自己与以前相比取得了很大的进步。这些都是最好的事情，对吧？

这篇文章其实挺长的，第一次写超过5000字的文章！祝您事业有一个良好的开端。如果您有任何建议或需要回答的问题，请随时在下面发表评论！这也是我继续提供更多有价值内容的动力！