如何改变业务
我们做生意的人,无论大小,都必须思考这个问题。如何改变才能生存!
这不仅是在线销售,即使是线下销售,也有必要将自己与数以百万计的卖家区分开来。
模仿更强大的竞争对手是在市场竞争中自杀的方法。
这种差异可以帮助客户从数十万卖家中识别出您。那么什么可以和不能产生影响:
1. 产品和服务的质量几乎没有区别。
如今,在商业领域,质量是显而易见的,而不是差异化。理解和热爱客户也是必要的,而不是区别。因为竞争对手也可以学习如何更好地照顾您的客户。
国际质量研究所的研究表明:
- 超过40%的客户为了满足自己的需求,毫不犹豫地更换了供应商。
- 已经拥有某制造商的汽车的89%表示他们对自己的汽车完全满意,而67%则表示他们计划购买同一制造商的另一辆汽车。但连20%的人都没有按照他们说的去做。
无论你多么努力,所有那些你正在忙着寻求帮助的忠实顾客随时都可能会背弃你。
只要您的竞争对手推出并学习您的产品和服务的质量,客户就会转而使用您竞争对手的服务和产品。
最重要的是:你可以利用服务元素来实现差异化,只要你能负担得起所有成本。
2. 创造力不是一种差异化的想法
在广告中,我们有时强迫自己通过与众不同来创造差异。我也遇到过同样的情况,在网上看广告的时候,很多人也有这个问题。有太多的广告添加了太多的创意或娱乐元素,以至于有时很难传达我们真正想要做广告的内容。
在框架内发挥创意。不要试图将您的品牌或口号附加到与产品或服务无关的句子中,客户将无法理解其含义或知道您销售的产品。
3.不要试图让价格产生差异。
我们需要清楚地记住这一点:“价格几乎是差异化的敌人。”
每一个差异都应该得到一定的价值奖励。这就是为什么用户会毫不犹豫地为某种产品或服务支付稍高的价格(或至少相同的价格)。
很少有单位可以将价格转化为差异。例如,越捷航空在宣传为低成本航空公司后,使用比基尼等令人震惊的营销元素来区别于其他低成本航空公司,如捷星航空、越竹航空等。
如果您将价格作为销售信息或营销的重点,那么您的产品或服务脱颖而出的机会就会开始减少。此时,您将价格作为吸引客户选择您的产品而不是竞争对手的主要考虑因素。
而且你必须明白,如果你能比你的竞争对手卖得更便宜,其他竞争对手也能比你卖得更便宜。你不可能永远维持你的生意,要么盈利,要么亏损。你我当然不想减少你所有的利润,对吗?除了价格之外,寻找其他方式来发挥作用。
另一方面,竞争对手也随时准备调整价格。你的优势也会减少。
4、产品品类过于丰富,难以差异化
当你卖太多东西时,不会发生什么特别的事情。如今竞争越来越激烈,最好投资一个小利基市场并成为该小利基市场的佼佼者。
现在的顾客也很聪明,买一个产品的时候都会找专门卖这个产品的店,因为他们认为专门做某件事的店肯定会对这个产品有更深入的了解,而且价格也比较好。 。
如果你尝试过于多样化,客户将无法记住你。确保当客户想到 A 项时,他们首先想到的是您。
当你做个人品牌时也是如此。当你想起河英俊时,你会立即想起他浪漫的风格、声音和非常优雅的表演。当你想起Chau Viet Cuong时,你会立即想起厨房里的大蒜。
商业上的另一个问题是,太多的产品也会导致太多的资本积累而没有带来高效率。
5. 成为第一是一个与众不同的想法。
正如我上面所说,成为您所在领域的某个小领域的第一,这样客户在想到该领域时总是会想到您。
如果您还不是第一,请考虑自己在成为第一的道路上的第一。
比如与 增加 Instagram 粉丝的服务 当我开始做的时候,已经有不少单位做了。在评估了我们的竞争对手和他们提供的服务包后,我们将它们进行了汇总,并发现了我们方向的差异。
之后,我决定朝着成为越南 Instagram 上加速销售的第一单位的方向进行广告(因为大多数其他单位只在 Instagram 上列出了增加的粉丝),我之前专注于销售商店的利基市场。
与他们沟通,我们将为他们加快在 Instagram 上的销售,而不是像其他方那样出售粉丝。这对客户有利,因为他们的主要目的是增加销量,而不是增加关注者。
渐渐地,在加速销售方面成为第一之后,我继续通过扩展到个人账户、KOL 领域进行扩张,现在在越南 Instagram 上成为增加粉丝领域的第一。
打破你的领域,并在每个小领域成为第一。这就像亿万富翁棋局的投资故事。当你购买每一个小房子时,它将组合成一个大房子。这比立即购买大房子要容易得多。
但你必须记住一件事:“在自称第一的同时,努力真正成为客户眼中的第一!”
6. 拥有一个属性
这是一个让您脱颖而出的好主意。大多数品牌都利用这一点来区分和说服客户。
如果您想到本田,您会想到什么:耐用、不易损坏。那么雅马哈呢?是不是年轻有活力?那就是自己拥有一个属性。
你认为为什么这么多顾客仍然购买丰田汽车,尽管考虑到汽车的选择,丰田的汽车不如其他品牌,而且价格仍然很高。但正是由于缺乏这个选项,汽车才变得如此耐用且易于使用。而且用的人很多,所以中国的零配件也很多,所以维修费用就更便宜了,...
坐下来调查一下你的客户是谁?然后找到适合他们的属性,并帮助他们在您的产品中认识到这一点。
如果在你的领域有所作为有任何困难。欢迎在下方留言,方便我们讨论!
Những chia sẻ hay bà ý nghĩa. Thanks.
Cảm ơn bạn đã quan tâm
Chào bạn. Tôi dự định đầu tư kinh doanh Trung tâm hội nghị tiệc cưới. Nhưng vẫn loay hoay tìm sự khác biệt. Hiện nay rất nhiều đơn vị đã và đang làm rât thành công : The Adora, Gem Center, Riverside Palace….
Nhờ bạn chia sẽ thêm về lĩnh vực này giúp tôi
Chào thân ái
Ở lĩnh vực trung tâm hội nghị tiệc cưới em không có hiểu biết sâu về ngành này nên không tư vấn được cho anh. Anh cố gắng list ra những điểm mạnh của các Trung tâm tiệc cưới cùng phân khúc và là đối thủ của mình để tìm ra điểm khác biệt anh nhé.
Chào bạn! Hiện mình mới kinh doanh bên lĩnh vực xây dựng ( Sơn, gạch, thiết bị vệ sinh..) nhưng hiện có quá nhiều đối thủ đag hoạt động và mới hoạt động như mình. Mình muốn có sự khác biệt để khách nghĩ đến mình. Mình mong bạn và mọi người cho ý kiến. Cảm ơn!
Bạn cung cấp chi tiết hơn về mặt hàng mình đang bán để mình và mọi người có thể đóng góp tư vấn nhé. Đồ thiết bị của bạn nhắm vào phần khúc cao cấp hay trung cấp? Hiện tại mình đã tận dụng các kênh online chưa? Và các đối thủ cạnh tranh trong khu vực hiện đang có gì đặc biệt không?