ວິທີການສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໃນທຸລະກິດ
ພວກເຮົາ, ນັກທຸລະກິດ, ໃຫຍ່ຫຼືນ້ອຍ, ສະເຫມີຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບຄໍາຖາມນີ້. ວິທີສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ!
ນີ້ແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ໃນການຂາຍອອນໄລນ໌, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານຂາຍອອບໄລນ໌, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະກໍານົດຕົວທ່ານເອງອອກຈາກລ້ານຂອງຜູ້ຂາຍອອກມີ.
ການຮຽນແບບຄູ່ແຂ່ງທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນວິທີທີ່ຈະຂ້າຕົວເອງໃນການສູ້ຮົບໃນຕະຫຼາດ.
ຄວາມແຕກຕ່າງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດລະບຸຕົວເຈົ້າໄດ້ໃນບັນດາຜູ້ຂາຍຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນ. ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ສາມາດແລະບໍ່ສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ:
1. ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍຈະແຕກຕ່າງກັນ.
ໃນມື້ນີ້, ໃນທຸລະກິດ, ຄຸນນະພາບແມ່ນຈະແຈ້ງ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງ. ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຮັກລູກຄ້າຍັງເປັນຄວາມຈໍາເປັນ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງ. ເນື່ອງຈາກວ່າຄູ່ແຂ່ງຍັງສາມາດຮຽນຮູ້ວິທີການດູແລລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ດີກວ່າ.
ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍສະຖາບັນຄຸນນະພາບສາກົນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ:
- ລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 40% ທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າຕອບສະຫນອງໄດ້ປ່ຽນແປງຜູ້ສະຫນອງຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ລັງເລ.
- 89% ຜູ້ທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງລົດແລ້ວຈາກຜູ້ຜະລິດທີ່ແນ່ນອນກ່າວວ່າພວກເຂົາພໍໃຈກັບລົດຂອງພວກເຂົາຢ່າງສົມບູນ & 67% ກ່າວວ່າພວກເຂົາວາງແຜນທີ່ຈະຊື້ລົດອື່ນຈາກຜູ້ຜະລິດດຽວກັນ. ແຕ່ບໍ່ມີແມ່ນແຕ່ 20% ຜູ້ທີ່ເຮັດຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ.
ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທັງໝົດເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ເຈົ້າມັກຊອກຫາວຽກເຮັດ ສາມາດ ແລະຈະຫັນຫຼັງມາຫາເຈົ້າໄດ້ທຸກເວລາ ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະພະຍາຍາມໜັກປານໃດ.
ຕາບໃດທີ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານເປີດຕົວແລະຮຽນຮູ້ຈາກຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ລູກຄ້າຈະຫັນໄປໃຊ້ການບໍລິການແລະຜະລິດຕະພັນຂອງຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ.
ແລະສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ: ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ອົງປະກອບການບໍລິການເພື່ອຄວາມແຕກຕ່າງ, ຕາບໃດທີ່ເຈົ້າສາມາດຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດ.
2. ຄວາມຄິດສ້າງສັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ
ໃນການໂຄສະນາບາງຄັ້ງພວກເຮົາບັງຄັບຕົວເອງໃຫ້ສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໂດຍການແຕກຕ່າງກັນ. ຂ້ອຍກໍ່ຢູ່ໃນສະຖານະການດຽວກັນແລະເມື່ອເບິ່ງໂຄສະນາອອນໄລນ໌, ຫຼາຍຄົນກໍ່ມີບັນຫານີ້ເຊັ່ນກັນ. ມີການໂຄສະນາຫຼາຍອັນທີ່ເພີ່ມອົງປະກອບສ້າງສັນ ຫຼືຄວາມບັນເທີງຫຼາຍຈົນບາງຄັ້ງມັນເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະຖ່າຍທອດສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຢາກຈະໂຄສະນາຢ່າງແທ້ຈິງ.
ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນພາຍໃນກອບ. ຢ່າພະຍາຍາມເອົາຍີ່ຫໍ້ຫຼືຄໍາຂວັນຂອງເຈົ້າໃສ່ກັບປະໂຫຍກທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ, ລູກຄ້າຈະບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຫມາຍຂອງມັນຫຼືຮູ້ວ່າເຈົ້າຂາຍຫຍັງ.
3. ຢ່າພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ລາຄາແຕກຕ່າງກັນ.
ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຈື່ໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າ: "ລາຄາແມ່ນເກືອບເປັນສັດຕູຂອງຄວາມແຕກຕ່າງ."
ທຸກໆຄວາມແຕກຕ່າງສົມຄວນໄດ້ຮັບລາງວັນທີ່ມີມູນຄ່າບາງຢ່າງ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ລັງເລທີ່ຈະຈ່າຍລາຄາທີ່ສູງກວ່າເລັກນ້ອຍ - ຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍລາຄາດຽວກັນ - ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ.
ຫນ່ວຍງານຈໍານວນຫນ້ອຍຫຼາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ລາຄາເປັນຄວາມແຕກຕ່າງ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ Viet Jet Air ຫຼັງຈາກຖືກໂຄສະນາວ່າເປັນສາຍການບິນລາຄາຕໍ່າ, ໄດ້ໃຊ້ອົງປະກອບການຕະຫຼາດທີ່ຕົກໃຈເຊັ່ນ: Bikini ເພື່ອແຍກຕົວມັນເອງຈາກສາຍການບິນລາຄາຕໍ່າອື່ນໆເຊັ່ນ Jetstar, Bamboo,...
ຖ້າຫາກທ່ານເຮັດໃຫ້ລາຄາຈຸດສຸມຂອງຂໍ້ຄວາມການຂາຍຫຼືການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ, ໂອກາດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານເປັນພິເສດເລີ່ມຕົ້ນຫຼຸດລົງ. ໃນຈຸດນີ້, ທ່ານກໍາລັງເຮັດໃຫ້ລາຄາເປັນຄວາມກັງວົນຕົ້ນຕໍເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າເລືອກຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ.
ແລະທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າຖ້າທ່ານສາມາດຂາຍລາຄາຖືກກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ຄູ່ແຂ່ງອື່ນໆກໍ່ຈະສາມາດຂາຍລາຄາຖືກກວ່າທ່ານ. ທ່ານບໍ່ສາມາດຮັກສາທຸລະກິດຂອງທ່ານຕະຫຼອດໄປດ້ວຍຜົນກໍາໄລຫຼືການສູນເສຍ. ເຈົ້າແລະຂ້ອຍແນ່ນອນບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນຜົນກໍາໄລຂອງເຈົ້າທັງຫມົດ, ແມ່ນບໍ? ຊອກຫາວິທີອື່ນເພື່ອສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງນອກເຫນືອຈາກລາຄາ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄູ່ແຂ່ງຍັງພ້ອມທີ່ຈະປັບລາຄາທຸກຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ປະໂຫຍດຂອງເຈົ້າຍັງຈະຫຼຸດລົງ.
4. ປະເພດຜະລິດຕະພັນມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍເກີນໄປ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະແຍກຄວາມແຕກຕ່າງ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຂາຍສິ່ງຂອງຫຼາຍເກີນໄປ, ບໍ່ມີຫຍັງພິເສດເກີດຂຶ້ນ. ການແຂ່ງຂັນແມ່ນຮຸນແຮງຂຶ້ນໃນມື້ນີ້, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະລົງທຶນໃນ niche ຂະຫນາດນ້ອຍແລະຢູ່ເທິງສຸດຂອງ niche ຂະຫນາດນ້ອຍນັ້ນ.
ຕອນນີ້ລູກຄ້າກໍ່ສະຫຼາດຫຼາຍ, ເວລາຊື້ສິນຄ້າຈະຊອກຫາຮ້ານທີ່ຊ່ຽວຊານໃນການຂາຍສິນຄ້ານັ້ນ ເພາະຄິດວ່າຮ້ານທີ່ຊ່ຽວຊານໃນເລື່ອງໜຶ່ງແນ່ນອນຈະເຂົ້າໃຈສິນຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ລາຄາກໍ່ດີກ່ວາ .
ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍເກີນໄປ, ລູກຄ້າຈະບໍ່ສາມາດຈື່ທ່ານໄດ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເມື່ອລູກຄ້າຄິດເຖິງລາຍການ A, ສິ່ງທໍາອິດທີ່ພວກເຂົາຄິດເຖິງແມ່ນທ່ານ.
ດຽວກັນນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດຍີ່ຫໍ້ສ່ວນບຸກຄົນ. ເມື່ອເຈົ້າຈື່ Ha Anh Tuan, ເຈົ້າຈະຈື່ໄດ້ທັນທີແບບໂລແມນຕິກ, ສຽງແຄນ ແລະ ການສະແດງທີ່ຫຼູຫຼາຫຼາຍ. ເມື່ອລະນຶກເຖິງເຈົ້າຊີວິດຮຸ່ງ, ເຈົ້າກໍ່ຈະລະນຶກເຖິງຫົວຜັກທຽມໃນເຮືອນຄົວ.
ບັນຫາອື່ນໃນທຸລະກິດແມ່ນຜະລິດຕະພັນຫຼາຍເກີນໄປເຮັດໃຫ້ການສະສົມທຶນຫຼາຍເກີນໄປໂດຍບໍ່ໄດ້ນໍາເອົາປະສິດທິພາບສູງ.
5. ການເປັນອັນດັບຫນຶ່ງແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ.
ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເວົ້າຂ້າງເທິງ, ກາຍເປັນອັນດັບຫນຶ່ງໃນ niche ຂະຫນາດນ້ອຍໃນພາກສະຫນາມຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຄິດເຖິງທ່ານສະເຫມີໃນເວລາທີ່ຄິດກ່ຽວກັບພາກສະຫນາມນັ້ນ.
ຖ້າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເປັນອັນດັບໜຶ່ງ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຕົນເອງເປັນອັນດັບໜຶ່ງໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະກາຍເປັນອັນດັບໜຶ່ງ.
ເຊັ່ນ: ກັບ ບໍລິການເພື່ອເພີ່ມຜູ້ຕິດຕາມ Instagram ເມື່ອຂ້ອຍເລີ່ມເຮັດມັນ, ມີບາງຫນ່ວຍງານທີ່ໄດ້ເຮັດແລ້ວ. ຫຼັງຈາກການປະເມີນຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາແລະຊຸດການບໍລິການທີ່ພວກເຂົາສະຫນອງ, ພວກເຮົາໄດ້ລວບລວມພວກເຂົາແລະພົບເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງໃນທິດທາງຂອງພວກເຮົາ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈໂຄສະນາໃນທິດທາງຂອງການເປັນຫນ່ວຍງານອັນດັບຫນຶ່ງເພື່ອເລັ່ງການຂາຍໃນ Instagram ໃນຫວຽດນາມ (ເນື່ອງຈາກວ່າຫນ່ວຍງານອື່ນໆສ່ວນໃຫຍ່ພຽງແຕ່ມີລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕາມເພີ່ມຂຶ້ນໃນ Instagram), ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສຸມໃສ່ການ niche ຂອງຮ້ານຂາຍກ່ອນ.
ສື່ສານກັບພວກເຂົາວ່າພວກເຮົາຈະເລັ່ງການຂາຍໃນ Instagram ໃຫ້ພວກເຂົາແທນທີ່ຈະຂາຍຜູ້ຕິດຕາມຄືກັບພາກສ່ວນອື່ນໆ. ນີ້ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າເພາະວ່າຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາແມ່ນເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍ, ບໍ່ແມ່ນການເພີ່ມຜູ້ຕິດຕາມ.
ຄ່ອຍໆ, ຫຼັງຈາກກາຍເປັນອັນດັບ 1 ຂອງການເລັ່ງການຂາຍ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍໂດຍການຂະຫຍາຍເຂົ້າໃນບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນ, KOLs ແລະປະຈຸບັນໄດ້ກາຍເປັນອັນດັບຫນຶ່ງໃນຂົງເຂດການເພີ່ມຜູ້ຕິດຕາມໃນ Instagram ໃນຫວຽດນາມ.
ແຍກພາກສະຫນາມຂອງເຈົ້າລົງແລະກາຍເປັນອັນດັບຫນຶ່ງໃນແຕ່ລະພາກສະຫນາມຂະຫນາດນ້ອຍ. ນີ້ແມ່ນຄ້າຍຄືເລື່ອງການລົງທຶນຂອງມະຫາເສດຖີເກມ chess. ເມື່ອທ່ານຊື້ເຮືອນຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ລະຄົນ, ມັນຈະປະສົມປະສານເຂົ້າໄປໃນເຮືອນຂະຫນາດໃຫຍ່. ນີ້ແມ່ນງ່າຍກວ່າການຊື້ເຮືອນໃຫຍ່ທັນທີ.
ແຕ່ເຈົ້າຕ້ອງຈື່ສິ່ງຫນຶ່ງ: "ໃນຂະນະທີ່ອ້າງວ່າເປັນອັນດັບຫນຶ່ງ, ພະຍາຍາມກາຍເປັນອັນດັບຫນຶ່ງຢ່າງແທ້ຈິງໃນສາຍຕາຂອງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ!"
6. ມີຄຸນສົມບັດ
ນີ້ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມແຕກຕ່າງ. ຍີ່ຫໍ້ສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ສິ່ງນີ້ເພື່ອຄວາມແຕກຕ່າງແລະຊັກຊວນລູກຄ້າ.
ຖ້າຄິດຮອດຮອນດ້າ ເຈົ້າຈະຄິດແນວໃດ: ທົນທານ, ແຂງກະດ້າງ. ແລ້ວ Yamaha ແມ່ນຫຍັງ? ມັນເປັນໄວຫນຸ່ມແລະເຄື່ອນໄຫວບໍ? ນັ້ນແມ່ນຄຸນສົມບັດຂອງຕົວເອງ.
ເຈົ້າຄິດບໍວ່າ ເປັນຫຍັງລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຈຶ່ງຍັງຊື້ລົດໂຕໂຢຕ້າ ເຖິງແມ່ນວ່າຈະພິຈາລະນາທາງເລືອກໃນລົດແລ້ວ, ໂຕໂຍຕ້າກໍ່ບໍ່ດີຄືກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນ ແລະ ລາຄາກໍ່ຍັງສູງຢູ່. ແຕ່ການຂາດທາງເລືອກນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ລົດມີຄວາມທົນທານແລະງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້. ແລະຄົນໃຊ້ຫຼາຍ, ອາໄຫຼ່ຂອງຈີນມີຫຼາຍ, ຄ່າສ້ອມແປງກໍ່ຖືກກວ່າ,...
ນັ່ງລົງແລະສໍາຫຼວດເພື່ອເບິ່ງວ່າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າແມ່ນໃຜ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຊອກຫາຄຸນລັກສະນະທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບພວກເຂົາແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮັບຮູ້ນີ້ໃນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
ຖ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໃນພາກສະຫນາມຂອງເຈົ້າ. ກະລຸນາອອກຄໍາເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປຶກສາຫາລື!
Những chia sẻ hay bà ý nghĩa. Thanks.
Cảm ơn bạn đã quan tâm
Chào bạn. Tôi dự định đầu tư kinh doanh Trung tâm hội nghị tiệc cưới. Nhưng vẫn loay hoay tìm sự khác biệt. Hiện nay rất nhiều đơn vị đã và đang làm rât thành công : The Adora, Gem Center, Riverside Palace….
Nhờ bạn chia sẽ thêm về lĩnh vực này giúp tôi
Chào thân ái
Ở lĩnh vực trung tâm hội nghị tiệc cưới em không có hiểu biết sâu về ngành này nên không tư vấn được cho anh. Anh cố gắng list ra những điểm mạnh của các Trung tâm tiệc cưới cùng phân khúc và là đối thủ của mình để tìm ra điểm khác biệt anh nhé.
Chào bạn! Hiện mình mới kinh doanh bên lĩnh vực xây dựng ( Sơn, gạch, thiết bị vệ sinh..) nhưng hiện có quá nhiều đối thủ đag hoạt động và mới hoạt động như mình. Mình muốn có sự khác biệt để khách nghĩ đến mình. Mình mong bạn và mọi người cho ý kiến. Cảm ơn!
Bạn cung cấp chi tiết hơn về mặt hàng mình đang bán để mình và mọi người có thể đóng góp tư vấn nhé. Đồ thiết bị của bạn nhắm vào phần khúc cao cấp hay trung cấp? Hiện tại mình đã tận dụng các kênh online chưa? Và các đối thủ cạnh tranh trong khu vực hiện đang có gì đặc biệt không?