온라인으로 효과적으로 판매하는 방법은 무엇입니까?
온라인 판매 요즘은 인터넷과 모바일 기기의 대중화로 인해 트렌드가 되고 있습니다. 그러나 온라인 판매 효과적이려면 다음 8가지 사항에 유의해야 합니다.
1. 판매하려는 제품은 무엇입니까?
판매를 하려면 원하는 제품이나 물건을 판매해야 합니다. 물론 이 점을 먼저 고려해야 합니다. 하지만 모든 제품을 홍보할 수 있는 것은 아닙니다. 온라인 판매. 다음 사항에 유의해야 합니다.
- 제품은 많은 청중과 요구 사항(신발, 패션, 보석 등)을 가진 많은 사람들을 대상으로 해야 합니다.
- 오프라인 매장에서 볼 수 없는 유니크함(유니크, 핸드메이드 등)이 있어야 합니다.
- 배송 비용을 줄이기 위해 볼륨이 너무 커서는 안됩니다.
- 배송비가 아깝다고 가격대가 너무 낮아서도 안되고, 사람 까다롭고 구매에 대한 신뢰가 부족해서 너무 높아서도 안 됩니다. (판매가격 대비 배송비는 10% 정도가 적당합니다.)
- 처음에는 팔 수 있다면 위탁판매를 통해 시장의 반응을 테스트해야 하며, 너무 많은 자본을 보유할 필요는 없습니다.
2. 타겟 고객은 누구입니까?
이 단계는 판매할 제품을 검색하는 단계와 함께 수행할 수 있습니다. 어떤 고객층이 제품을 선택할 것인지에 대한 이해를 즉시 활용할 수 있습니다.
할 때 인스타그램 판매 촉진 서비스 나는 여러분 중 많은 사람들이 이것에 대해 거의 신경 쓰지 않고 매우 대략적인 방식으로 수행한다는 것을 방금 배웠습니다.
당신의 고객은 누구입니까? 누군가 대답했습니다.
- 옷에 관심이 많은 사람
- 패션을 좋아하는 사람입니다.
- 소녀로서,…
그러한 쓸데없는 질문에 대답하지 마십시오. 아마도 귀하의 청중은 전 세계가 될 것입니다. 그리고 전 세계를 대상으로 광고와 마케팅을 진행할 예산이 있습니까?
구체적으로 말하세요: 성별, 나이, 지역, 보통 무엇을 좋아하나요?, 소득은 얼마인가요?,... 구체적일수록 좋습니다.
경쟁업체가 무엇을 좋아하고 관심을 갖고 있는지 주의 깊게 알아보세요. 예를 들어 서양식 신발은 조끼나 사무복을 좋아하는 사람과 잘 어울리고, 운동화는 청바지를 좋아하는 사람과 잘 어울리고, 비즈니스맨은 종종 행운의 반지를 좋아하는 사람과 어울릴 수 있습니다. 물론 이러한 것들은 테스트를 통과해야 전환율을 알 수 있습니다. .
3. 경쟁업체는 무엇을 하고 있나요?
제품과 타겟 고객을 선택한 후에는 경쟁자가 누구인지 알아내야 합니다. 동일한 제품을 판매하는 직접적인 경쟁업체 외에도 간접적인 경쟁업체도 있습니다. 예를 들어 일본 화장품을 파는 경우, 같은 제품을 판매하는 사람 외에 한국, 프랑스 등의 제품도 있습니다.
“누군가를 안다면 자신도 아는 것입니다.”라는 말을 들어본 적이 있습니까? 백 번의 전투, 백 번의 승리죠? 어떤 분야에 진출할 때 잘 팔리는 경쟁자를 찾아 그들이 어떻게 팔고 있는지 알아보십시오. 그들은 어디에서 고객을 얻나요?
사업에 진출할 때. 판매를 시작하는 새로 졸업한 사람과 이미 해당 분야에 종사하고 있는 사람, 때로는 당신과 같은 나이의 사람 사이에는 차이가 없습니다. 방금 팔았 기 때문에 월급을 요구할 수 없습니다. 아니면 고객들에게 방금 팔아서 가격이 올랐다고 변명하거나...
4. 귀사의 제품과 서비스는 어떤 점이 다른가요?
경쟁사를 조사한 후에는 고객이 경쟁사가 아닌 귀하의 제품을 구매할 수 있도록 차이점을 찾아야 합니다. 두 제품이 완전히 동일한데도 말이다. 예를 들어, 경쟁업체가 포도를 판매하는 경우 포도를 반 킬로 단위로 포장하거나 비닐 선물 가방에 싸서 판매하거나 콘돔 판매, 개인 공간 청소 패키지 제공 등의 동반 상품을 제공할 수도 있습니다.
5. 고객에게 다가가기 위해 어떤 채널을 사용합니까?
선택할 수 있는 채널이 많습니다. 타겟 고객에게 적합한 채널을 적어보세요. 그러나 모든 채널을 최적화해야 하며 한 채널에만 의존해서는 안 됩니다. 저는 예전에 페이스북에 너무 의존했는데, 페이스북이 바뀌자 많은 광고주들이 광고 가격을 올려 너무 높아서 비용을 감당할 수 없었습니다.
- 구글(애드워즈, SEO, 구글 디스플레이 네트워크,…)
- Facebook(Facebook 광고 실행, 개인 프로필, 그룹에 공유 등...)
- 고객이 주문할 수 있도록 잘 최적화된 판매 웹사이트를 홍보하세요.
- 이메일 마케팅(스팸과 동일하지 않습니다. 이메일 마케팅을 잘 수행하려면 주의 깊게 조사하고 적절한 청중을 위한 올바른 이메일 소스를 보유해야 합니다.)
- 인스타그램 (패션제품, 핸드메이드 등... 타겟층은 17~25세)
다음 기사에서 언급할 다른 액세스 채널도 많이 있습니다.
6. 고객으로부터 어떤 형태로 돈을 받나요?
50% - 70% -100% 전액 입금시 할인, 사은품, 무료배송 등의 인센티브로 사전 이체가 가능합니다.
COD (집에서 지불 받기) 대규모 시스템을 구축할 의도가 없다면 이 양식을 수행해서는 안 되며, 베트남에서는 인간의 의식으로 인해 위험이 매우 높기 때문에 이 양식을 적용해서는 안 됩니다.
COD를 사용하는 경우 약 50,000달러 상당의 전화 카드로 보증금을 추가하면 구매자가 주문에 대해 더 책임감을 가질 수 있습니다.
7. 고객이 다시 찾아오도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
성공할 수 있는 방법을 찾고 싶다면 고객이 다시 돌아올 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 소비자는 매일 수백 명의 온갖 종류의 판매자와 접촉하면서 점점 더 현명해지고 있습니다. 따라서 고객이 귀하가 누구인지 잊어버리기 전에 고객을 유지해야 합니다.
재방문 고객에 대한 정책을 적용하여 할인을 받고, 작은 품목을 증정하고, 특별한 경우 고객을 축하하고, 고객이 관심을 가질 만한 새로운 상품이 있을 때 정보를 보낼 수 있습니다(이런 식으로 스팸을 보내지 마세요). 진심을 다해 고객과 함께할수록 반품률이 높아집니다.
8. 자신이 하고 있는 일이 효과적인지 알아보려면 현금흐름과 손익을 관리해야 합니다!
물론 이것이 가장 중요합니다. 왜냐하면 사업의 목적은 돈을 버는 것이기 때문이다. 귀하의 비즈니스는 성장할 수 있는 잠재력을 가지고 있어야 합니다.