판매사이트로 비즈웹(사포)을 이용해야 하나요?

비즈웹 판매 홈페이지 플랫폼 평가(사포) 2018

기사 뒤: 비즈웹(Bizweb)과 하라반(Haravan)을 비교하면 어떤 것을 사용해야 할까요?  Bizweb에 대해 좀 더 철저한 검토를 요청하는 댓글을 많이 봤고, 그래서 이 플랫폼을 좀 더 면밀히 평가하기 위해 이 글을 쓰기로 결정했습니다.

분석글이 꽤 길어서 비즈웹을 판매사이트로 선택할지 말지 결정하시는 분들에게 꽤 도움이 될 것 같습니다.

무슨 말을 하든 지금 한 가지는 확신할 수 있습니다. 비즈웹은 현재 여전히 최대 규모의 전자상거래 웹사이트 플랫폼이며, 30,000명 이상의 고객을 보유한 가장 긴 개발 역사를 가지고 있습니다. (2017년 7월 업데이트)

나 자신도 Bizweb이 처음 등장했을 때 한때 고객이었습니다(운 좋게도 2011년경 Bizweb의 2년 eGold 패키지를 얻었지만 당시 저는 아직 학생이었기 때문에 고급 제품에 쓸 돈이 충분하지 않았습니다). 당시 베트남에서는 전자상거래가 막 싹트고 있던 시기였기 때문에 비즈웹이 꽤 일찍 시장을 잡을 수 있었기 때문에 비즈웹이 시스템 웹사이트 플랫폼을 거의 완전히 장악하던 시절이 있었습니다.

그러나 "낡아졌다"는 것은 Bizweb 시스템을 약간 오래되게 만드는 결과를 가져옵니다. 왜냐하면 Bizweb은 실제로 새로운 기능이나 버전을 지속적으로 업데이트하지만 여전히 본질적으로 폐쇄형 플랫폼이므로 사용자는 추가 타사 응용 프로그램을 통합할 수 없습니다.

한편, 새로 합류한 경쟁사인 하라반(Haravan)은 새로운 오픈 플랫폼을 사용하기 시작한다는 점에서 우위를 점하고 있다.

비즈웹이 아마도 경쟁사에게 패배할 것이라고 생각했던 때가 있었습니다. 하지만 2015년에 Bizweb은 평가판을 출시했습니다. 비즈웹스카이 완전히 새로운 플랫폼으로. 당시에는 시도해 보았으나 처음 개발한거라 아직은 버그가 좀 있어서 크게 감흥은 없었습니다.

최근 비즈웹에 대한 긍정적인 평가가 많아서 다시 사용해 보았는데, 몇 가지 뛰어난 점이 있는 비즈웹 스카이를 평가해 보았습니다.

1.Bizweb은 현재 개방형 플랫폼으로 다채널 판매를 지원합니다.

이는 판매 채널에 관계없이 고객 및 주문 데이터 정보가 하나의 연결로 통합된다는 의미입니다.

와 같은:

• 웹사이트
• POS – 상점이나 체인점에서 판매합니다.
• 페이스북
• 잘로
• 내가 배운 정보에 따르면 Lazada, Sendo, Adayroi와 같은 전자상거래 플랫폼은 Tiki가 최근에야 상점 주인이 Tiki에서 판매할 수 있도록 허용하기 시작했지만 10월 말에 Tiki를 통합할 것입니다. Bizweb은 자사 플랫폼과 통합하기 위해 제3자와 "관계"하는 데 매우 빠른 것 같습니다. 이전에는 Lazada나 최근에는 DHL Ecommerce를 통해 Bizweb도 선구자였다는 것을 알았습니다. 제 생각에는 Bizweb의 이러한 "넓은 관계"는 고객이 Bizweb을 사용할 때 안정감을 느끼게 하고 항상 경쟁에서 앞서게 될 것입니다!
• 다른 웹사이트에서 판매하세요.

제 생각엔 이렇게 하면 확인과 조회가 쉬워지고, 정보 확인이 매우 간단해지고, 관리 시 오류와 사기를 방지하는 등 많은 이점이 있을 것입니다. 특히 많은 직원을 없애고 자동시스템으로 교체할 수 있기 때문에 많은 비용 절감에 도움이 됩니다. (직원 여러분, 정말 죄송합니다.) 오늘날과 같은 경쟁 시대에는 경쟁사에 비해 훨씬 더 큰 이점을 제공하므로 경쟁사가 당신을 능가하도록 하는 것보다 일찍 수행하는 것이 좋습니다.

2. Sapo 다채널 판매 소프트웨어와의 깊은 연결

체인점을 소유하고 있거나 체인점을 오픈하려는 경우 Sapo와 같은 다채널 판매 관리 POS 시스템을 사용하는 것이 필수적입니다. 휴대폰이나 태블릿에서 사용할 수 있기 때문에 한 곳에 앉아있지 않고 어디서나 매장 관리에 도움이 될 것입니다.

Sapo 역시 DKT(Bizweb 개발사)의 제품이기 때문에 더 깊은 통합이 가능하다는 장점이 있을 것입니다.

한 가지 더, 모든 사람을 위한 리뷰를 작성하기 위해 Bizweb을 다시 배웠을 때. DKT에도 있는 것 같던데 디케이티미디어 Google이나 Facebook 광고 지원을 전문으로 하고 있지만 지금은 모르겠습니다.

필요한 점주라면 누구나 3가지 서비스를 동시에 이용할 수 있어 편리하고 무엇이든 해결하기 쉽습니다. 한쪽이 다른 쪽을 비난하고 해결이 불가능해질 때까지 입장이 다르다고 걱정하지 마세요. 돈낭비이기도 하고 시간낭비이기도 하다

3. Bizweb을 시장의 경쟁사와 비교해보세요.

SEO 최적화, 다양한 인터페이스 저장소, 손쉬운 사용자 정의, 웹사이트가 다양한 장치와 호환되도록 돕는 반응성 등 거의 모든 측면에서 나열하는 기능은 무시하겠습니다. 그러나 요점에만 집중하겠습니다. 경쟁사와는 다르다!

• 웹사이트용 SSL 프로토콜의 무료 통합.

이는 귀하의 웹사이트가 https 보안 프로토콜을 사용한다는 것을 의미합니다. 현재 이를 할 수 있는 플랫폼은 비즈웹이 유일하다고 봅니다.

이는 2점만큼 가치가 있습니다.

– 2016년부터 Google은 검색 결과에서 이 보안 프로토콜을 사용하는 웹사이트의 우선순위를 정할 예정입니다. 이는 검색 결과에서 더 많은 호감을 얻는 데 도움이 될 것입니다(기본적으로 Google 상위권에 조금 더 쉽게 도달할 수 있습니다).

– 브라우저에서 https를 지원하는 경우 파란색 자물쇠 신뢰 아이콘이 표시되고 그렇지 않은 경우 해당 웹 사이트를 신뢰할 수 없음을 나타내는 느낌표가 표시되므로 고객에 대한 신뢰를 만듭니다. 이 파란색 자물쇠 아이콘은 일반적으로 대규모 웹사이트(예: 내 Medio 블로그, 헤헤)에만 표시되므로 고객이 귀하의 웹사이트에서 주문할 수 있다는 신뢰를 갖게 됩니다. (저의 판매 경험으로 볼 때 이것이 정말 중요하다고 생각합니다!)

• 중단된 Checkout 통합

비즈웹은 2017년 10월부터 모든 서비스 패키지(체험판 포함)에 Abandoned checkout 기능을 적용했습니다. (이 기능은 Haravan의 최상위 패키지에만 적용됩니다.)

이 기능은 홈페이지 소유자가 결제 페이지에 정보를 입력한 후 결제가 완료되지 않은 경우에도 고객 정보를 자동으로 저장할 수 있도록 도와줍니다. 동시에 이 기능은 일정 기간이 지나면 해당 제품을 재판매하기 위해 이메일을 자동 또는 수동으로 보내는 메커니즘도 생성합니다. 고객이 포기한 결제 페이지를 다시 방문하면 이전에 입력한 정보가 계속 기록되어 다시 입력할 필요 없이 계속해서 주문을 완료할 수 있습니다.

해외에 판매할 때 매우 유용하게 사용했던 아주 좋은 기능이라고 생각합니다. 구매 의사가 있고 이메일을 작성했지만 결제를 주저하는 사람들을 위해 할인 또는 무료 배송 이메일을 자동으로 보내 마감율을 높일 수 있습니다.

• 항상 관리에 Google Analytics를 통합하세요.

나는 이것이 흥미롭다고 생각합니다. 베트남의 다른 어떤 정당도 그것을 갖고 있지 않다고 생각합니다. 웹사이트 관리에서 직접 통계를 볼 수 있도록 도와줍니다. 특히 기술에 대해 잘 모르고 외부 광고 서비스를 고용하는 상점 주인의 경우 언제든지 여기에서 통계를 확인하여 광고가 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다. 이는 또한 마음이 없는 대행사의 속임을 피하는 데 도움이 됩니다. 속임수를 써도 여전히 돈을 잃습니다.

• 휴대전화의 관리 애플리케이션입니다.

현재 제가 아는 한, 휴대폰에 관리 애플리케이션이 있는 플랫폼은 Bizweb이 유일합니다. 휴대폰이 항상 곁에 있기 때문에 주문 알림을 더 빠르게 받고 즉시 주문을 관리하는 데 도움이 됩니다.

다른 분들은 어떤지 모르겠지만 저는 게으른 편이고, 제약 받는 걸 싫어해서 이런 게 정말 좋아요. 편안하게 카페에 가거나 놀 수 있고, 주문 알림을 관리하고 수신하여 고객 지원을 거의 즉시 휴대폰 알림 덕분에 할 수 있기 때문입니다. 컴퓨터나 노트북을 맨날 들고 매장에 앉아있으면 조기에 치질이 생길 수도 있어요...

이것이 현재 Bizweb 플랫폼의 기능에 대한 나의(판매자이기도 한) 평가입니다. 어쩌면 "Bizweb을 사용하는 것이 좋은지"를 스스로 평가할 수 있는 더 많은 정보를 얻는 데 도움이 될 것입니다.

2015년 비즈웹 스카이 버전 출시를 통해 깨달은 것 중 하나는 비즈웹의 고객 이익에 대한 관심입니다.

비즈웹스카이는 기존 플랫폼과 전혀 다른 완전히 새로운 플랫폼이므로 기존 플랫폼에서 업데이트할 수 없습니다. 따라서 비즈웹스카이는 신규가입 고객만 이용이 가능합니다. 당시에는 기존 고객은 기존 버전만 사용할 수 있기 때문에 그렇게 하는 것이 너무 불리하다고 생각했습니다.

그러나 새로운 시스템이 안정적으로 운영된 후에는 Bizweb을 통해 기존 고객이 무료로 새로운 시스템으로 전환할 수 있습니다. 제 생각에는 이는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 더 나은 Bizweb Sky 버전을 사용하는 신규 고객을 위한 좋은 지원입니다. 새로운 시스템은 지원 직원, 기술자 또는 고객이 시스템에 익숙해지는 데 확실히 시간이 걸리므로 처음에는 신규 고객만 지원하면 더 나은 품질의 지원을 받을 수 있습니다.
• 새로운 시스템에 예측할 수 없는 작은 오류가 발생하더라도 기존 고객이 즉시 업데이트하면 오류가 발생하면 오랫동안 운영된 기존 시스템으로 인해 고객의 비즈니스 결과에 영향을 미치게 됩니다. 새로운 시스템이 안정적으로 운영되면 이전을 통해 이 문제가 줄어들 것이며, 이전 후에는 웹사이트도 완전히 301로 리디렉션되므로 고객의 웹사이트에 큰 영향을 미치지 않습니다.
• 이는 Bizweb이 기존 고객이든 신규 고객이든 최고의 서비스를 누릴 수 있기 때문에 Bizweb 고객의 이익을 최우선으로 생각한다는 것을 보여줍니다. 비록 고객을 위한 변환은 데이터 전송과 같이 상대적으로 힘들지만 새로운 인터페이스에 따라 인터페이스를 다시 실행하는 것입니다. 아마도 비즈웹의 현재 고객 수가 많은 것은 우연이 아닐 것입니다.

P/s: 제 생각에는 이것이 시스템 웹사이트를 사용할 때 매우 중요하다고 생각합니다. 이는 강력한 파트너를 선택하여 웹 사이트가 "조기 종료"되지 않도록 하고 고객을 잘 관리하여 사용 중에 항상 최고의 지원을 받을 수 있음을 의미합니다. 

이것이 Bizweb에 대한 나의 평가이지만, 자신만의 사용자 경험을 가지려면 아래 링크를 사용하여 평가판에 등록하는 것이 가장 좋습니다.

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