SapoX 옴니채널 옴니채널 판매 플랫폼 출시 검토

사포X옴니채널 옴니채널 판매 플랫폼 런칭

어제(4월 17일) 베트남 전자상거래 산업 육성을 위한 옴니채널 판매 플랫폼인 Sapo X 제품 출시 행사에 참석했습니다. 이번 행사는 갤럭시씨어터 87랑하에서 열렸습니다.

재미있는 것들이 너무 많아서 인스타그램 서비스 랜딩 페이지를 마무리하는 작업을 하려고 바로 리뷰를 쓰기로 결정했고, 이제 침착하게 앉아서 모두를 위한 리뷰를 작성할 수 있게 되었습니다. 운 좋게도 나는 집에 돌아온 이후로 주요 아이디어를 적어 두었습니다. 그렇지 않았다면 금붕어 두뇌로 지금 당장 쓸 내용을 기억하지 못했을 것입니다.

그런데 광고를 하고 싶어서 서비스를 구현하고 있어요 인스타그램 계정 관리 AI 사용 - 인공 지능 인스타그램으로 판매 홍보를 하고 싶으신 분들을 위해.

초대장과 봉투가 상당히 고급스럽고 신비롭게 디자인되었습니다. 며칠 전 전자상거래 단체에서 이 행사에 관해 이야기하는 것을 봤습니다. 주최측에서 행사를 꽤 꼼꼼하게 준비한 것 같아서 참석하고 싶은 마음이 들었습니다. 저는 내성적인 성격 탓에 행사나 오프라인 행사, 사람이 많은 강좌에는 거의 참석하지 않지만 어두운 것을 좋아하고 파티하고 노래 부르는 걸 좋아합니다.

행사가 주중에 진행되어서 도착해보니 시작시간도 안됐는데 이미 꽤 많은 분들이 와 계셔서 좀 놀랐습니다. 했다). 이번 행사는 체크인부터 좌석배치, 티켓 반납을 위해 떠나는 시간까지 상당히 웅장하고 세심하게 진행되었습니다. 국내 리셉션 팀은 매우 아름답고 열정적입니다. 앞으로도 고객 지원이 열정적으로 이루어지기를 바랍니다.

해당 이벤트의 주요 내용은 다음과 같습니다.

Bizweb Sales Website와 Sapo Sales Management 두 플랫폼을 Sapo X 다채널 판매 플랫폼으로 통합

좀 더 구체적으로 설명하자면, Sapo X에는 다음이 포함됩니다.

• 사포포스: 상점 및 체인점을 위한 판매 관리 소프트웨어 - 이전 Sapo.
• 사포웹: 상점 주인과 기업을 위한 판매 웹사이트 디자인 플랫폼 - 이전 Bizweb.
• 사포소셜: 팬페이지 관리, 페이스북 판매
• 사포 옴니채널: 웹사이트, 페이스북, 매장, 전자상거래 플랫폼 등의 채널을 포함한 다채널 판매 관리.

그래서 더 이상 Bizweb은 없고 SapoWeb으로 전환되었습니다.

다음은 이 Sapo X 플랫폼에 대한 개인적인 리뷰입니다. 리뷰는 출시 행사와 회사, 제품이 모두 결합된 것입니다.

비즈웹(Bizweb)과 사포(Sapo)의 결합에 대하여:

아마도 많은 사람들이 이번 행사에 초대를 받을 때 막연히 짐작했을 것이다. 그래서 CEO가 발표했을 때 별로 놀랄 일이 아니라고 생각했어요. 이 조합은 아마도 고객과 Bizweb 또는 Sapo 모두에게 좋은 것입니다.

Bizweb이나 Sapo의 경우 더 이상 이전처럼 별도로 마케팅해야 하는 두 가지 제품이 아닙니다. 또한 직원들은 Sapo가 회사 내 제품이기도 하므로 더 잘 동기화되고 더 잘 연결되는 등의 설명을 할 필요가 없습니다. 왜냐하면, 이제는 같은 플랫폼에 있기 때문에 자연스럽거든요.

고객 입장에서는 제품명이나 제품 간의 연관 관계를 기억하느라 머리 숙일 필요가 없고, 사포만 기억하면 충분합니다.

또한 베트남 전자상거래는 최초의 진정한 옴니채널 다중 채널 판매 플랫폼을 보유하고 있습니다.

제 생각에는 이전 비즈웹 스카이 출시 이후 Haravan이 이전에 오픈 플랫폼을 출시했을 때의 '뒤'라고 생각했습니다. 이는 비즈웹(또는 현재 사포)이 하라반을 향한 강력한 반격이다.

이전에 기사에서: 비즈웹(Bizweb)과 하라반(Haravan)을 비교하면 어떤 것을 사용해야 할까요? 나는 하라반의 젊은이들에게 동정심을 갖고 있다고 말했다. 그런데 런칭 행사에 참여하고 나니 사포가 더 강한 느낌을 줬는데, 이는 아마도 사포가 참가자들에게 보낸 메시지이기도 할 것입니다.

• 첫째, Sapo의 CEO와 CTO는 모두 다른 당사자처럼 "Mr."이 아닌 "Mr."로 소개됩니다.
• 전 세계의 기술 제품 출시 행사를 쉽게 연상시키는 마당 스타일을 구축합니다. (TEDx, TED Talk와도 매우 유사하다고 생각합니다.)
• CEO와 CTO 모두 세계 유명 기술 CEO들이 제품을 출시할 때 입는 티셔츠와 헐렁한 청바지를 입었습니다.

저와 아마도 많은 고객이 매우 우려하는 점 중 하나는 이와 같은 새로운 플랫폼의 지속적인 출시가 고객에게 좋다는 것입니다. 그러나 Bizweb이 Bizweb Sky로 이동하는 것과 같은 각 업그레이드 후에 고객은 시간 손실, 데이터 전송 노력, 링크 손실, SEO 순위 및 고객의 비즈니스 결과에 어느 정도 영향을 미치는 웹 사이트 링크와 같은 문제에 직면합니다. 고객이 항상 업그레이드를 추구할 수는 없으며 집을 이사하고 새 관리에 익숙해져야 합니다.

하지만 상대적으로 긴 기술 소개 CTO는 아쉽게도 이러한 우려를 강조하지 않고 기술에만 너무 집중하여 프레젠테이션을 다소 건조하게 만들었습니다. 아마도 고객은 기술적인 문제, 이를 처리하는 방법, 모델, 난이도에 대해 크게 걱정하지 않을 것입니다(왜냐하면 그들은 나처럼 이해하지 못하기 때문입니다).

그들은 그것이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지에만 관심이 있습니다. 이전 웹 사이트 구축 결과에 영향을 줍니까? 그것이 그들이 더 많은 돈을 버는 데 도움이 됩니까? 그들이 집에 머물면서 모유 수유를 하고 매장을 관리할 수 있도록 도와주실 수 있나요?

하지만 SapoX는 개방형 플랫폼이므로 연결 및 확장이 가능하므로 누구나 안심할 수 있습니다. 이는 또한 새로 생성된 SapoY 또는 SapoZ 플랫폼이 귀하의 데이터 전송 및 비즈니스에 영향을 미칠 것이라는 두려움을 가질 필요가 없음을 의미합니다. 비즈웹의 예전 홈페이지에서도 정보를 확인했어요

특징

기본적으로 사포.

Facebook, Zalo, 웹사이트, 상점에서 Tiki, Lazada, Shopee, Sendo 등과 같은 현재 주요 전자 상거래 플랫폼에 이르기까지 모든 것이 거의 폐쇄되어 있기 때문에 확실히 이것은 많은 돈과 시간을 절약하는 데 도움이 될 것입니다. 배송 단위가 있습니다. 고객 정보와 주문이 어디로 진행되는지 매우 쉽게 확인할 수 있습니다.

Sapo의 CTO에 따르면 재고 관리는 거의 즉시 업데이트되어 채널 간 오류와 제품 수량 불일치를 방지합니다.

해당 기능에 대한 자세한 내용을 참고하실 수 있습니다. 여기

기술이 나날이 발전하고 있어서 옛날 신발을 팔던 시절을 만회하지 못하고 하루에도 수십건의 주문이 오는데 때로는 몇 건의 주문이 엇갈려 엇갈리는 경우도 있어서 어디가 실수인지 찾을 수 없었습니다. 였다.

운송은 거의 Viettel이 담당합니다. 고객이 주문이 어디에 있는지 물어보면 선하증권 코드를 다시 찾아야 하고, Viettel 웹사이트에 가서 확인하고 주문이 많으면 피곤합니다. 선하 증권을 작성합니다. 다음에는 Viettel에서 FileExcel에 주문을 기록하고 해당 당사자에게 보내는 정도만 지원했습니다. 그들은 선하 증권을 인쇄한 다음 선하 증권 코드를 작성하여 다시 보냈습니다. 매우 원시적입니다.

Zalora와 Lazada도 당시 수동으로 제품을 추가하고 업데이트해야 했습니다.

그때 기술이 지금 같았으면 아마 망하진 않았을텐데ㅜㅜ

아마도 지금 가장 슬픈 사람들은 매장 직원과 아르바이트 학생일 것입니다. 왜냐하면 확실히 이 프로세스를 통해 매장 직원, 창고 직원, 회계사 또는 주문 처리 등 직원 수가 크게 줄어들 것이기 때문입니다.

관련 없어 보이지만 매출이 크게 감소할 것으로 생각되는 또 다른 성분: 치질약, 퇴행성 약, 안약 등... 이제 상점 주인은 데스크탑 화면 앞에 하루 종일 앉아 있을 필요가 없고 필요할 때만 사용하면 됩니다. 어딘가에 가서 가끔 휴대폰을 꺼내 매장의 현재 매출을 모두 확인합니다.

가격에 대해서

구석에 앉았더니 사진이 좀 흐릿하네요.

• SapoPOS: 199,000 VND/월
• SapoWeb: 299,000 VND/월
• Omni: 799,000 VND/월 (웹사이트에는 599,000 VND/월로 인하된 것도 나와 있습니다)

자세한 정보를 확인하고 요금제를 비교할 수 있습니다. 여기

가격면에서는 하라반보다 훨씬 저렴하고 비교적 좋은 것 같아요.

최대 5,000,000 VND/월의 모든 기능을 갖춘 옴니채널 패키지를 위해 Haravan을 살펴봤고, 1,000,000 VND/월의 표준 패키지는 다른 많은 기능이 차단되어 체인점 관리를 허용하지 않습니다. 이 역시 비용 차이가 꽤 크기 때문에 어느 쪽을 선택하고 싶을 때 생각해 볼 만한 부분이다.

또 다른 점은 Sapo가 Haravan에 비해 갖는 장점은 SapoWeb과 SapoPOS가 모두 동일한 개발 회사에서 나온 반면 Haravan에서는 POS 부분이 Kiot Viet과 제휴되어 있다는 것입니다. 그래서 옴니채널 패키지가 그렇게 비싼 것 같습니다. 높기 때문에 양 당사자 모두에 대한 서비스 비용을 지불해야하기 때문입니다.

별로 관련은 없지만 출시식에서 추첨을 통해 Sapo가 약간 까칠한 것을 발견했습니다. 2개의 추가 상품은 199,000 VND(약 200만 VND 이상의 가치)의 1년 SapoPOS 패키지였습니다. 어쨌든 제조업체는 가치가 높아 보이는 OmniChannel 패키지를 제공하므로 다이얼링 부분이 훨씬 더 흥미로워졌습니다. 이는 오렌지를 판매하는 것과 같지만 고객이 시험해 볼 수 있도록 가장 작은 오렌지를 선택하는 것입니다 :)). 모든 상품은 항상 휴대폰으로 판매량을 확인하기 때문에 고객 휴대폰의 배터리가 부족할 것이기 때문에 각 경품에는 예비 배터리가 제공됩니다. 그런 식으로 우리는 고객에게 더 많은 관심을 기울입니다 :))

Sapo X 플랫폼 런칭 행사에 참석하고 직접 사용해 보지도 않고 웹사이트에서 더 많은 정보를 알아본 후 Sapo X 플랫폼에 대해 평가한 내용입니다.

출시 기념식에 참석한 후 이 제품이 꽤 매력적이라고 생각하여 Sapo X의 기능을 검토하고 경험하기 위해 1년 옴니채널 패키지에 가입했습니다. 기사는 여기에서 읽을 수 있습니다.”Sapo X 옴니채널 옴니채널 판매 플랫폼을 사용해야 하나요?“

Sapo X 15일 평가판에 등록할 수도 있습니다. 여기

업데이트: 2019년 2월 25일부터 사포 POS 영업관리 소프트웨어 이용 시, 상점 주인이 기본값이 될 것입니다 팬 페이지 관리 소프트웨어의 무료 통합 사포소셜. 매장을 운영함과 동시에 페이스북에서 판매 홍보를 하고 있는 분들을 위한 양방향 솔루션입니다.

기본적으로 Sapo Social은 기존 팬페이지 관리 소프트웨어와 유사합니다. 댓글 숨기기, 중앙 집중식 댓글/받은 편지함 관리, 자동 메시지 구성, 페이지 병합 모드 및 동일한 화면의 여러 페이지에서 고객과 상호 작용하는 기능을 갖추고 있습니다. 주문하기 전에 창고를 확인하고, 직원을 분산화하고... 제가 볼 때 가장 눈에 띄는 점은 페이스북에서 생성한 주문이 사포에서 중앙에서 처리되고 자동으로 배송 단위로 푸시된다는 점입니다. Excel 파일을 통해 주문을 관리할 필요가 없으므로 기존 방식처럼 쉽게 혼란을 야기하고 배송 과정을 복잡하게 만들 수 있습니다.

물론 별도의 팬 페이지 관리 소프트웨어를 구입하기 위해 추가 비용을 지출할 필요가 없다는 점에서 무료라는 점도 매력입니다. Sapo 판매 관리 소프트웨어의 가격표는 229K/월이며, 팬 페이지 관리 기능을 포함하여 판매 관리 소프트웨어에 매일 약 7.5K를 소비해야 한다고 계산됩니다.

내가 아는 한, 현재 판매 관리 소프트웨어에 팬 페이지 관리 기능을 통합한 업체는 없으므로 이는 Sapo가 Facebook에서 수천 건의 주문을 처리하는 매장을 유치하는 데 도움이 되는 장점이 될 수 있습니다.